De gehandicapte mensen die de DG personen met een handicap (“Zwarte lievevrouw”) moeten contacteren, staan tegenover een onbehoorlijke administratie: oproepen die nergens uitkomen, eindeloze wachttijden om een vermindering te krijgen voor je gas- of elektriciteitsfactuur of om een uitkering te krijgen waar je recht op heeft…
Al in 2016 was er sprake van dat schandaal en de minister (Zuhal Demir, N-VA) had aanwervingen beloofd… Maar geen enkele sollicitatieprocedure is gestart. Ze zou nooit grote bazen op deze manier behandelen, maar met gehandicapte mensen voor wie het moeilijk is om zich te verdedigen, denken de ministers dat ze het mogen doen! Dit is schandelijk!